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MEDIATION – Résolution litige à l’amiable

En cas d’insatisfaction, vous devez échanger avec votre thérapeute pour trouver une solution.

Néanmoins, conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, la fondatrice de l’établissement a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est :

SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION.

En cas de litige et sans médiation possible avec votre thérapeute, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site :

http://cnpm-mediation-consommation.eu

ou par voie postale en écrivant à ;

CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION – 27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND

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